◆…도미노피자의 배달위치 탐색'도미노 스팟'은 업계 최초 GIS 기술을 기반으로 사용자의 위치를 탐색하고 가장 가까이 위치한 배달 가능 매장과 배달 스팟을 안내한다. 사진=도미노피자 제공

도미노피자는 늘어나는 야외 배달 주문량에 따라 소비자 편의 향상을 위해 시범 운영 기간을 거친 '도미노 스팟'을 확대 론칭하고 전국에 야외 배달 서비스를 제공한다.

지난 5월 한 달간 야외 주문 시 매장과 가까운 배달 스팟을 리스트 형태로 제공하는 도미노 스팟을 시범 운영한 결과 야외 배달 주문은 전년 동기 대비 약 66% 증가했다.

소비자들의 폭발적인 반응에 힘입어 확대 실시한 도미노 스팟은 업계 최초 GIS 기술을 기반으로 사용자의 위치를 탐색하고 가장 가까이 위치한 배달 가능 매장과 배달 스팟을 안내한다.  도미노 스팟은 한강공원, 서울숲, 해운대, 천지연 폭포 등 서울, 부산, 제주를 아우르는 전국 135개 구역에 배달이 가능하다.

도미노피자는 소비자들에게 색다른 경험과 편의를 제공하기 위해 고객 맞춤형 DIY 주문 서비스 '마이 키친' 인공지능 채팅 주문 서비스 '도미챗' 등 IT기술을 활용한 차별화된 주문 및 배달 서비스를 확대했다. 이에 따라 올해 도미노피자의 홈페이지, 모바일 웹, 앱 등 온라인 주문은 주문 건수의 60~65%로  증가하고 있는 것으로 나타났다.